Nhận biết một số lỗi khi sử dụng máy đếm tiên

Hướng dẫn nhận biết một số lỗi kỹ thuật khi sử dụng máy đếm tiền sau khoảng thời gian sử dụng hoặc vừa mới mua nhưng máy đếm sai mệnh giá và số lượng, “tích tiền” khi cảm biến vấn đề. Những lỗi kỹ thuật này rất gây sự khó chịu khi máy nhận sai giá trị và liên tục báo lỗi. Vì vậy, Ngôi Sao Việt giải thích một số lỗi thường thấy khi sử dụng máy đếm tiền và cách khác phục hoặc đơn giản là cung cấp thông tin cho nhân viên kỹ thuật để giải quyết lỗi nhanh chóng.

Giải thích nhanh cách sử dụng máy đếm tiền

Máy đếm tiền tuy có nhiều tính năng và khác nhau về kích cỡ nhưng cách sử dụng đều rất đơn giản. Đầu tiên hãy đứng về phía phải máy đếm hoặc hướng về phía thuận tay của người dùng. Xếp gọn tiền thẳng hàng, ngăn nắp để giảm tỷ lệ lỗi khi tiền đi qua cảm biến của máy. Đặt tiền lên khay nghiêng về phía trước sau đó đẩy ngược về sau, máy hút tiền đi qua cảm biến và bắt đầu hoạt động (đếm số lượng hoặc sẽ có kiểm tra tiền giả).

Ý nghĩa các nút bấm trên máy đếm tiền

• CUR: thay đổi loại ngoại tệ muốn đếm, mặc định là auto sẽ tự động chuyển đếm tiền VNĐ sang tờ ngoại tệ đầu tiên khi đi qua cảm biến.
• Mode: chuyển chức năng đếm, đếm tổng sang đếm số lượng, đếm tổng từng loại và báo lỗi khi đếm khác loại.
• Deail: chi tiết mệnh giá đã đếm trước đó (số lượng, tổng tiền nhiều loại, tổng tiền từng loại).
• BATCH: chia nhỏ cọc tiền ra thành nhiều phần khác nhau (100 thành 50 hoặc 30…)
• Menu: điều chỉnh hệ thống của máy, chỉ dùng cho nhân viên kỹ thuật gồm ngày giờ, hệ thống kiểm giả,…
• ADD: cộng dồn số lần đếm trước đó và hiện tại, nhân lần nữa để tắt.

Giải thích lỗi code trên máy đếm tiền

Khi sử dụng máy đếm tiền gặp lỗi như E3, E10… đều sẽ hiển thị trên màn hình và không hề có một giải thích nào cho vấn đề đó, thường lỗi như vậy sẽ có 2 trường hợp:

• Lỗi do tờ tiền có vấn đề kém chất lượng, tiền giả, tiền bị rách, mất góc…
• Do phần cứng của máy đếm tiền bị trục trặc như bệ đếm sọc, nghiêng về 1 hướng do va chạm, con lăn bánh xe mòn kéo lúc 2 tờ tiền liên tiếp…

Do đó các nhà sản xuất giải thích một số lỗi thường thấy trên sách hướng dẫn khi mua máy đếm tiền mà hầu hết mọi người đều bỏ qua.

ERROR CODE	Nguyên nhân
E1	Tia UV lỗi, kiểm tra thấy tiền giả, tiền kém chất lượng, khi đi qua cảm biến UV không quét được phần bị thiếu hoặc tiền giả không có hình ảnh phản quang
E5 – E7	Lỗi cảm biến MG, tương tự như UV máy kiểm tra thấy tờ tiền khả nghi. Có thể là tiền giả, tiền kém chất lượng, khi đi qua cảm biến máy không quét được mực từ tính trên tờ tiền
E80	Tình trạng máy có thể kéo 2 hoặc nhiều tờ tiền cùng lúc do tiền bị ướt, bị nhắn, mất góc, tiền Polymer bị nhiễm tĩnh điện hoặc do bánh xe hoa mòn.
EC0	Máy kéo một lúc 2 tờ đi qua cảm biến khiến máy báo lỗi do độ dày tờ tiền không khớp hoặc bị lệch với cảm biến, tương tự như lỗi E80, nên kiểm tra lại tờ tiền đang đếm trước
E82	Chiều rộng tờ tiền không đúng, khả năng tiền giả thông thường, tiền bị lệch 1 bên, khay đếm bị lệch nên kéo 1 bên mạnh 1 bên nhẹ dẫn đến cả 2 hướng đi qua cảm biến không đồng đều
E85/E86	Lỗi chiều dài tờ tiền không đúng kích thước khi đi qua cảm biến, tương tự như E82
E84	Tiền bị nghiêng, bánh lăn kéo về 1 phía, tương tự như những lỗi trên do bệ đếm tiền gặp vấn đề, liên hệ nhân viên kỹ thuật để hướng dẫn khắc phục
E9C	Tờ tiền không đúng màu sắc, thường thấy ở các cảm biến kiểm tra màu như CIS, có thể là tiền giả hoặc tiền cũ bị phai màu, kiểm tra lại tờ tiền

 

CE1	Lỗi cảm biến UV, có thể do bụi che cảm biến, lâu ngày không vệ sinh
CE2	Lỗi cảm biến hoặc do motor gặp vấn đề. Khởi động lại máy nếu motor quay thì do cảm biến ngược lại do motor
CE3	Lỗi cảm biến bên trái. Nguyên nhân do bụi che mắt cảm biến
CE4	Lỗi cảm biến bên phải. Nguyên nhân tương tự
CE5	Lỗi khay đếm, kiểm tra lại khay đếm có bị vướng vật thể lạ như dây thun, vụn giấy.
CE6/CE7	Lỗi ở cảm biến MG bị che hoặc cảm biến MG bị hư cần thay thế
CE8	Lỗi ở khay chứa tiền, thường hay bị khi dùng chức năng BATCH
CE9/CE0A	Lỗi cảm biến 2 bên trái phải, khuyến nghị lau chùi vệ sinh
CE0C	Lỗi màu sắc trên tờ tiền không chính xác do tiền cũ hoặc giả
CE00	Lỗi cảm biến đếm, nhầm giá trị hoặc số lượng,  nên thay thế nếu vệ sinh mắt đếm vẫn bị

Bảo dưỡng định kỳ máy đếm tiền

Để giữ cho máy đếm tiền hoạt động ổn định và bền bỉ nên vệ sinh máy đếm tiền sau một thời gian sử dụng. Dùng cọ khô để lau chùi bánh xe, mắt cảm biên ở khay đếm, khay chứa và mắt cảm biến kiểm giả, thường rất đơn giản. Khi đếm tiền kiểm tra lại tiền có đang bị gấp nếp. Đặt máy tại nơi khô ráo, hạn chế nơi có ánh sáng mạnh, nguồn điện sử dụng ổn định, tắt máy khi không còn sử dụng nữa, tiết kiệm điện và tăng tuổi thọ của máy.

Tổng kết

Các lỗi tồn tại trên máy đếm tiền thường do các yếu tố bên ngoài tác động đến khiến cho máy gặp sự cố hoặc do sử dụng lâu ngày, linh kiện hao mòn nên khả năng hoạt động giảm đi khả năng linh hoạt đếm tiền của máy. Hiểu rõ hơn những vấn đề này giúp cho việc sử dụng và bảo dưỡng máy đếm tiền lâu dài hơn, đảm bảo hiệu năng của máy có thể hoạt động tốt trong thời gian dài.

CÔNG TY TNHH – XNK – THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NGÔI SAO VIỆT

Hotline: 0907.12.94.12 – Mr Thành,  0908.130.337 – Mr Phước.

VPHCM: KDC Đại Hải, 85/4 Ấp 7, Xã Bà Điểm, Tp.Hồ Chí Minh.

VPHN: 68 Hàng Bạc, Hoàng Kiếm, Hà Nội

📲 Hotline: 0907.12.94.12 – Mr Thành.

Youtube: Máy Đếm Tiền Ngôi Sao Việt

Facebook:  Máy Đếm Tiền Ngôi Sao Việt